Karriere

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Manager (m/w/d) Customer Service für unseren Standort in Höhenkirchen-Siegertsbrunn.

Ihre neuen Aufgaben

• Sie gewinnen neue Kunden, indem Sie Produkt- und Dienstleistungsfragen technisch und kaufmännisch souverän beantworten und Informationen über unsere weiteren Produkte und Dienstleistungen anbieten.
• Im ERP/CRM-System eröffnen Sie neue Kundenkonten und aktualisieren die Kontoinformationen bestehender Kunden.
• Unseren Kunden erstellen bzw. aktualisieren Sie Angebote und verfolgen die Angebote anschließend. Hierfür sind z.T. Planungstätigkeiten notwendig und der Umgang mit Layouts bzw. Bauzeichnungen.
• Auf Basis der von Ihnen gesammelten und analysierten Kundeninformationen und -bedürfnisse erstellen Sie Produkt- oder Serviceberichte und empfehlen unserem Management potenzielle Produkte und Dienstleistungen.
• Sie unterstützen bei der Vorbereitung und Präsenz auf Messen oder Ausstellungen.

Anforderungen

• Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Vertrieb in der Elektronik oder vergleichbarer Technologie von mehr als 5 Jahren
• Sie haben Erfahrung im Kundenservice, erreichen schnell tiefe Produktkenntnis, halten den Qualitätsfokus, bieten immer Problemlösung an, gewinnen rasch eine Marktkenntnis, haben gute Dokumentationsfähigkeiten, können zuhören, haben starke Telefonfähigkeiten, besitzen beste Ansätze zur Konfliktlösung, beherrschen die Informationsanalyse und sind Multitasking fähig.
• Sehr gutes Verständnis der technischen Prozesse bei der Hard- und Softwareinstallation
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch oder einer anderen Fremdsprache
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP/CRM-Systeme
• Flexibilität, Eigeninitiative, Teamgeist und Zuverlässigkeit

Future-Shape
Das Hauptprodukt ist SensFloor® ein großflächiges Bodensensorsystem, das eine Vielzahl von Anwendungen im Bereich Health Care, Retail, Sicherheit und Multimedia bietet. Durch intelligente Analysealgorithmen und selbstlernende Systeme können aus den hochaufgelösten SensFloor-Daten aussagekräftige Aktivitätsprofile für Ambient Assisted Living (AAL) und Internet of Things (IoT) Applikationen gewonnen werden.

Wir sind Vorreiter! Innovativ, begeistert und stark wachsend. Wir sind Partner für unsere Kunden. Wir schaffen eine Atmosphäre, in der wir alle erfolgreich sein können, sowie eine Kultur, die es ermöglicht, Ideen zu teilen, Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Karrieren individuell zu gestalten. Wir bieten natürlich ein gutes Gehalt und weitere attraktive Arbeitgeberleistungen.

Ihre Bewerbung
Sie fühlen sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, direkt per E-Mail an [email protected]
Sie haben Fragen zu dieser Position? Wir informieren Sie gerne.

Zur Unterstützung unseres Teams in Höhenkirchen-Siegertsbrunn suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Software-Entwickler (m/w/d).

Ihre neuen Aufgaben
Sie übernehmen abwechslungsreiche Aufgaben in der Softwareentwicklung, angefangen bei der Prüfung der Realisierbarkeit über die Konzepterstellung bis hin zur Umsetzung mithilfe zukunftstauglicher Technologien. Dabei verantworten Sie die zeit-, kosten- und qualitätsgerechte Abwicklung von Projekt- und Entwicklungsaufträgen.

• Softwareentwicklung von der Spezifikation über die Realisierung bis zur Implementierung
• Pflege, Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Softwarekomponenten
• Teamorientierte Projektarbeit mit Eigenverantwortung für einzelne Teilbereiche, je nach Umfang und Komplexität der Projekte
• Analyse, Bewertung und Abstimmung von Kunden- und Projektanforderungen
• Erstellung, Durchführung und Auswertung von Tests
• Datenbankpflege und Dokumentation

Ihr Profil
Softwareentwicklung bedeutet für Sie selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten mit Blick über den Tellerrand. Analytisches Denken und eine gute Auffassungsgabe zählen ebenso zu Ihren Stärken wie ein sicheres Auftreten. Fachlich zeichnen Sie insbesondere Ihre guten Programmierkenntnisse aus.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, Mathematik, Elektrotechnik oder einer anderen relevanten Fachrichtung
• Vorteilhaft sind Kenntnisse in folgenden Gebieten:
  o    Echtzeitdatenverarbeitung
  o    Entwicklung für Systeme mit eingeschränkten Ressourcen, wie Raspberry Pi
  o    Node.js, Express, socket.io
  o    Javascript, HTML, CSS
  o    Visualisierung im Browser (HTML5 Canvas, d3.js, three.js)
  o    Datenbanksysteme
• Erfahrung mit git, kontinuierliche Integration, automatisches / remote deployment und Fernwartung

Ihr neuer Arbeitgeber Future-Shape
SensFloor® ist ein weltweit einzigartiges Sensorsystem, das großflächig in Innenräumen verbaut wird und das Tracking von Personen im Raum ermöglicht. Es bietet eine Vielzahl möglicher Anwendungen im Bereich Pflege, Reha, Retail, Sicherheit und Multimedia. Aus der intensiven Entwicklungs- und Forschungstätigkeit im interdisziplinären Gebiet hat Future-Shape langjährige Erfahrung in Materialwissenschaften, Sensortechnologie, Funksystemen, sowie Integration in die Gebäudetechnik und Rufanlagen. Durch intelligente Analysealgorithmen können aus den hochaufgelösten SensFloor-Daten aussagekräftige Aktivitätsprofile und Gangmuster gewonnen werden. Dafür werden auch Methoden aus den Bereichen künstliche Neuronale Netze, Deep Learning und IoT angewendet.

Flache Hierarchien, eine offene Arbeitsatmosphäre und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sind bei uns selbstverständlich. Ein nettes Team und ein moderner Arbeitsplatz in München, einem der größten Innovationsstandorte Deutschlands warten auf Sie!

Ihre Bewerbung
Sie fühlen sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, direkt per E-Mail an [email protected]
Sie haben Fragen zu dieser Position? Wir informieren Sie gerne.

Zur Unterstützung unseres Teams in Höhenkirchen-Siegertsbrunn suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Fachinformatiker (m/w/d) im Expert Level Support.

Ihre neuen Aufgaben

• 2nd und 3rd Level Support für unsere Kunden
• Analyse und Lösung von Supportfällen in Eigenverantwortung oder mit dem Entwicklerteam
• Aufbau und Betreuung eines Ticketsystems sowie einer online Support-Knowledge Base
• Regelmäßige Überprüfung unserer Kundeninstallationen per Fernwartung zur Vorbeugung von Supportfällen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als Fachinformatiker (w/m/d) Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (B1) und professioneller Umgang mit Anwendern
• Erfahrung mit Embedded Systemen (Raspberry Pi o.Ä.)
• Gute Kenntnisse im Bereich Linux, HTML und Java Script
• Erfahrungen im Bereich Datenbanken, IT-Netzwerken und Cloud basierten Systemen

Ihr neuer Arbeitgeber Future-Shape
Das Hauptprodukt ist SensFloor®, ein großflächiges Bodensensorsystem, das eine Vielzahl von Anwendungen im Bereich Health Care, Retail, Sicherheit und Multimedia bietet. Durch intelligente Analysealgorithmen und selbstlernende Systeme können aus den hochaufgelösten SensFloor-Daten aussagekräftige Aktivitätsprofile für Ambient Assisted Living (AAL) und Internet of Things (IoT) Applikationen gewonnen werden.

Wir sind Vorreiter! Innovativ, begeistert und stark wachsend. Wir sind Partner für unsere Kunden. Wir schaffen eine Atmosphäre, in der wir alle erfolgreich sein können, sowie eine Kultur, die es ermöglicht, Ideen zu teilen, Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Karrieren individuell zu gestalten. Wir bieten natürlich ein gutes Gehalt und weitere attraktive Arbeitgeberleistungen.

Ihre Bewerbung
Sie fühlen sich angesprochen? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, direkt per E-Mail an [email protected]
Sie haben Fragen zu dieser Position? Wir informieren Sie gerne.